Les questions qui reviennent
Les réponses ci-dessous sont celles que vous obtiendriez lors d’un premier entretien. Si votre question n’y est pas, envoyez-la simplement.
Travailler ensemble
Bien sûr. Symbole, identité et imprimés forment une mission complète en soi. L’inverse fonctionne aussi : si l’identité existe déjà, le travail commence à son expression numérique et la marque n’est pas touchée.
Cela dépend du niveau. Avec Arobas One, vous fournissez le logo, les textes et les images, et tout le travail passe dans le design et la construction. Sur les missions plus larges, la marque est créée ici et ce dont j’ai surtout besoin, c’est de votre temps : un entretien au départ et une réponse claire aux moments où il faut trancher. Les textes peuvent être écrits ici ou venir de vous, et cela se décide à l’avance pour que personne n’attende l’autre.
Plusieurs, chacune montrée en usage réel, du grand format au favicon, avec une recommandation à côté. Vous en choisissez une, et elle est affinée avec vous jusqu’à ce qu’elle soit juste.
Volontiers. Des images et des textes signés par quelqu’un qui connaît déjà votre entreprise valent presque toujours mieux que ce qui sort d’une banque d’images. Ils reçoivent les règles de l’identité, pour que ce qu’ils créent et ce qui se construit ici renvoient à la même marque.
Oui, et c’est une pratique distincte, bâtie depuis 2014. Elle ne se tarife pas en formule mais se fixe mission par mission, avec un tarif journalier ou un montant fixe par recrutement. Ce qu’elle recouvre se lit sur la page Expertise.
Déroulement et délais
Par un entretien d’une heure, sans engagement. Vient ensuite un devis, avec un prix ferme et un périmètre écrit, pour que vous sachiez avant le départ ce qui est compris et ce qui ne l’est pas. Sur les missions plus larges, le paiement est échelonné : une partie au démarrage, le reste à la livraison.
Deux à quatre semaines pour un symbole et une identité complète. Une page unique est généralement en ligne en une à deux semaines. Un site multilingue complet demande trois à six semaines, selon la rapidité avec laquelle les textes et les photos sont prêts.
Un seul avec Arobas One. Sur les niveaux supérieurs, le nombre figure dans le devis, et en pratique cela revient à deux ou trois tours par phase. Les tours servent à affiner, pas à recommencer : c’est pourquoi la direction se fixe ensemble d’abord, et se développe seulement ensuite.
Après la livraison
À vous. La marque, les fichiers sources, le code et le domaine sont à votre nom et le restent, même si nous cessons de travailler ensemble plus tard. Aucune licence ne vous lie à Arobas et rien n’est retenu pour vous obliger à revenir.
Oui. Le code est livré sur GitHub et le site tourne sur Vercel. Les petites modifications peuvent revenir ici, ou une connexion CMS simple est mise en place pour que vous les fassiez vous-même.
Trois choses, et elles sont indépendantes. Votre domaine se paie directement au registrar, et son prix dépend de l’extension : un .be, un .com et un .eu ne coûtent pas la même chose. Si vous avez déjà un domaine, vous connaissez déjà ce montant. L’hébergement tourne sur Vercel, sur un compte professionnel à 20 euros par mois. Et si vous voulez que les mises à jour, les sauvegardes et les petites retouches se fassent ici, Arobas Care commence à 95 euros par mois et Arobas Support à 150 euros par mois. Sans contrat, le tarif est de 85 euros de l’heure.
Les défauts du travail livré ici sont corrigés sans que rien ne vous soit facturé. Cela vaut quel que soit le contrat, et sans limite dans le temps. Si la cause est ailleurs, dans un service tiers ou une modification faite par quelqu’un d’autre, vous savez d’abord de quoi il s’agit et ce que cela coûte avant que quoi que ce soit ne se fasse.
Technique et langues
Néerlandais, français, anglais et italien, les quatre langues parlées ici. Les sites sont multilingues dès le départ, et une langue supplémentaire peut toujours s’ajouter plus tard.
Ni l’un ni l’autre. Chaque site est écrit en code et dessiné sur mesure. Cela demande plus de travail en amont et donne un site qui charge plus vite, dure plus longtemps et ne dépend pas de ce qu’un thème autorise par hasard. Il n’y a pas non plus toute une série de plug-ins greffés derrière, chacun capable de casser de son côté ou de réclamer une licence mensuelle.
Le volet technique est en place : chaque page a son titre, sa description et son adresse canonique, les versions linguistiques se renvoient l’une à l’autre, il y a un plan du site et des données structurées sur votre entreprise. C’est le terrain sur lequel la visibilité peut pousser. Ce n’est pas une première place, car celle-ci dépend de votre marché, de vos concurrents et de ce que vous continuez à publier après la mise en ligne.
Une autre question ?
Un court message suffit. La réponse arrive généralement le jour même.