Queste condizioni si applicano a ogni preventivo e a ogni incarico di Arobas Consulting BV. Sono qui perché tu sappia in anticipo a che cosa vai incontro, in parole semplici dove è possibile.
Ultimo aggiornamento il 25 agosto 2026
Arobas Consulting BV, con sede legale in Prieelstraat 13 bus 401, 1730 Asse, iscritta con numero d’impresa e partita IVA BE 1017.249.589. Raggiungibile a andy@arobas.be e tramite arobas.be.
Di seguito: Arobas. L’altra parte, che accetta un preventivo o affida un incarico, è di seguito denominata il cliente.
Queste condizioni si applicano a ogni preventivo, a ogni incarico e a ogni contratto tra Arobas e il cliente, che si tratti di branding, di un sito web, di stampati, di hosting, di manutenzione o di talent acquisition.
Le deroghe valgono solo se sono state concordate per iscritto. Le condizioni di acquisto proprie del cliente non si applicano, nemmeno quando compaiono su un buono d’ordine o in un allegato.
Un preventivo resta valido trenta giorni, salvo diversa indicazione. Tutti gli importi sono in euro e al netto dell’IVA.
Le tariffe riportate su questo sito sono prezzi indicativi che danno l’ordine di grandezza. Non costituiscono un’offerta e non vincolano Arobas. Ciò che conta è il prezzo indicato nel preventivo, che diventa definitivo non appena il cliente lo accetta per iscritto o via e-mail.
Per i progetti viene fatturato il quaranta per cento all’avvio e il saldo alla consegna. Gli abbonamenti per hosting, manutenzione e supporto vengono fatturati ogni mese in anticipo. Le fatture sono pagabili entro quattordici giorni dalla data della fattura.
Se il cliente agisce nell’ambito della sua professione o della sua impresa, una fattura non pagata comporta di pieno diritto e senza messa in mora gli interessi legali di mora. A questi si aggiunge un indennizzo forfettario pari al dieci per cento dell’importo dovuto, con un minimo di centoventicinque euro.
Se il cliente è un consumatore, Arobas invia prima un sollecito gratuito con un termine di quattordici giorni di calendario. Solo in seguito sono dovuti gli interessi e la clausola penale, entro i limiti del libro XIX del Codice di diritto economico belga.
Finché una fattura resta aperta, Arobas può sospendere l’ulteriore esecuzione dell’incarico previo avviso.
Un progetto richiede collaborazione: testi, immagini, loghi, accessi al dominio o all’hosting e riscontri tempestivi. I termini indicati sono una stima e slittano quando quel materiale arriva più tardi.
Il cliente garantisce di avere il diritto di utilizzare il materiale che consegna. Arobas non è responsabile per le pretese di terzi su testi, foto o marchi forniti dal cliente stesso.
Ogni pacchetto comprende due giri di riscontri per ciascuna fase di consegna. Quanto viene modificato dopo, o quanto esce dall’incarico descritto, è lavoro aggiuntivo.
Il lavoro aggiuntivo viene stimato in anticipo ed eseguito solo dopo accordo. Viene conteggiato alla tariffa oraria in vigore, indicata nella pagina delle tariffe.
Dopo la consegna il cliente ha dieci giorni lavorativi per segnalare per iscritto ciò che non va. Se quella segnalazione non arriva, il lavoro si considera accettato.
Anche un sito web messo online su richiesta del cliente si considera accettato.
Non appena tutte le fatture dell’incarico sono state pagate, i diritti patrimoniali sul lavoro consegnato passano al cliente: il logo, l’identità visiva, gli stampati e il codice del sito web. Fino a quel momento tutti i diritti restano di Arobas.
Le licenze di terzi restano escluse. Font, banche di immagini e software a pagamento vengono acquistati a nome del cliente e seguono le proprie condizioni di licenza.
Le proposte, gli schizzi e le direzioni che non sono stati scelti restano di proprietà di Arobas.
Arobas può mostrare il lavoro consegnato come referenza, sul proprio sito, in un portfolio e sui social, salvo opposizione scritta del cliente comunicata in anticipo.
Gli abbonamenti hanno cadenza mensile e si possono disdire entro la fine del mese in corso, senza indennità di recesso. Se nessuna delle due parti dice nulla, proseguono semplicemente.
Le ore di un contratto di supporto che in un mese non vengono usate slittano di un mese e poi decadono. Le ore supplementari vengono conteggiate alla tariffa oraria in vigore.
Hosting, nomi a dominio e certificati sono forniti da parti esterne. Arobas ne segue la gestione, ma non è responsabile per interruzioni, variazioni di prezzo o cessazione del servizio presso quelle parti.
Per gli incarichi di recruitment si concorda per ogni incarico una tariffa giornaliera o un prezzo fisso per assunzione, insieme all’eventuale periodo di garanzia. Questi accordi figurano nel preventivo o nel contratto e prevalgono su quanto scritto qui.
I dati dei candidati sono riservati. Il cliente li usa esclusivamente per la posizione interessata e non li condivide con terzi.
Il recruitment è un’obbligazione di mezzi. Arobas lavora in modo strutturato e riferisce sull’andamento, ma non può garantire un’assunzione.
Entrambe le parti trattano come riservato quanto vengono a sapere l’una dell’altra e lo usano solo per l’incarico. Questo obbligo resta valido anche dopo la conclusione.
Arobas svolge il proprio lavoro al meglio delle proprie capacità. La responsabilità è in ogni caso limitata all’importo fatturato per l’incarico interessato oppure, in caso di abbonamento, al corrispettivo degli ultimi tre mesi.
Arobas non è mai responsabile per danni indiretti, mancato guadagno, danno alla reputazione o perdita di dati, né per difetti nei servizi di terzi come hosting, registrazione di domini, fornitori di pagamento o tipografie.
Nulla in questo articolo limita la responsabilità per dolo, colpa grave o danni alle persone.
Ciascuna parte può risolvere il contratto quando l’altra parte viene gravemente meno ai propri obblighi e non vi pone rimedio entro quattordici giorni da una messa in mora scritta.
Se l’incarico viene interrotto, resta dovuto il lavoro svolto fino a quel momento, insieme alle spese che Arobas ha già sostenuto.
Gli eventi indipendenti dalla volontà di una parte che rendono l’esecuzione impossibile o irragionevolmente gravosa sospendono gli obblighi per tutta la loro durata. Se la situazione si protrae oltre sessanta giorni, ciascuna parte può risolvere il contratto senza indennizzo.
Il cliente che è un consumatore e conclude il contratto a distanza o fuori dai locali commerciali ha quattordici giorni di calendario per ripensarci, a decorrere dalla conclusione del contratto. Basta un’e-mail a andy@arobas.be per esercitare questo diritto.
Se il consumatore chiede espressamente di iniziare già entro quei quattordici giorni, in caso di recesso resta dovuta la parte dell’incarico eseguita in quel momento. Se l’incarico è stato eseguito per intero con il suo consenso, il diritto di recesso decade.
Il modo in cui Arobas tratta i dati personali è descritto nell’informativa sulla privacy di questo sito. Se Arobas tratta dati per conto del cliente, le due parti stipulano un contratto di responsabile del trattamento.
A ogni contratto si applica il diritto belga.
In caso di controversia le due parti si contattano prima per trovare insieme una soluzione. Se non ci riescono, sono competenti i tribunali di lingua neerlandese del circondario giudiziario in cui ha sede legale Arobas. Il consumatore conserva il diritto di rivolgersi al tribunale del proprio domicilio.